Garancia
Minden elkészült fogműre garanciát vállalunk. Az elkészült fogművekről laboratóriumunk garanciajegyet állít ki. Ezen dokumentummal biztosítjuk Önt arról, hogy fogpótlása elkészítéséhez minősített, világszerte elismert kiváló minőségű anyagokat használtunk fel, és hogy munkatársaink szakértelme, gépeink, illetve az általunk alkalmazott technológia a legmagasabb követelményeknek is megfelel. A garanciajegy bemutatása ellenében tudja garanciális igényét érvényesíteni a fogpótlás rendeltetésszerű használata esetén
Tíz év garanciát adunk:
- Az implantátum felépítményekre (a műcsonkra és a koronára)
Három év garanciát adunk a következő technikai munkákra:
Fogpótlásoknál:
- a porcelán lepattanására
- ha a műfog kitörik a protézisből
- ha a fix fogpótlás eltörik
- fix fogpótlás esetén, ha a cement kioldódik
- az öntött és retenciós csapra, ha a cement kioldódik
- kapocs, csúsztató, stég vagy teleszkópkorona törésére
- a teleszkópkoronára
Inlay/onlay/héjkerámia esetén:
- kiesés, leesés esetén a visszaragasztásra (ha nem károsodott)
Egy év garanciát adunk:
Töméseknél és leplezéseknél:
- ha kiesik
- ha letörik a tömésből egy darab
Klinikánk alábbi feltételek teljesülése esetén tud garanciát vállalni a nálunk elvégzett fogászati kezelésekre:
- A páciens a kezelés befejezése után, legalább egy szájhigiéniai utókezelést igénybe vesz minden évben, illetve megjelenik az előírt szükséges kontrollvizsgálatokon és követi az ajánlott gondozási programot.
- A szájhigiénia jó, a fogpótlás megfelelően tisztántartott.
- A fogpótlás használata rendeltetésszerű, kizárólag fiziológiás rágóerőknek van kitéve, amik nem vezetnek a fogmű túlterhelődéséhez.
- A fogmű nincs kitéve traumának, csont- és ínybetegségnek.
Minden számla kiegyenlítésre került.
Klinikánk az alábbi esetekben nem tud garanciát vállalni:
- A páciens nem tartja be a száj higiénés szabályokat.
- A fogpótlás nem rendeltetésszerű használata, a fiziológiás rágóerőnél nagyobb, extrém erőbehatások, melyek a fogpótlás fokozott terheléséhez vezetnek.
- Nem megfelelő táplálkozás és egyéb rossz szokások miatti problémák.
- A kivehető fogsor mechanikai sérülése (leesés, küzdősportok), vegyi anyagok (koncentrált alkohol, vegyszerek) okozta kémiai sérülések.
- A rágóapparátus megbetegedése szisztémás-, fertőző- és daganatos betegségek, illetve ezek kezelése miatt. Balesetek, valamint ezek során történő sürgősségi beavatkozások következményei.
- Pszichés és egyéb mentális betegségek miatti problémák.
- A fogpótlás sérülésének, hibájának 2 munkanapon túl történő bejelentése.
- A fog a korábbi kezelések (tömés, koronapreparáció) következtében szorul gyökérkezelésre.
- A páciens a fogorvos instrukcióit nem követi (pl.: éjszakai harapásemelő használatának mellőzése).
- A páciens az általunk javasolt kezelést és fogtechnikai munkát egy másik klinikán végezteti el. Az eltávolítható pótlás (részleges vagy teljes fogsor) nem megfelelően volt ápolva.
- A páciens rövid időn belül szerzett súlygyarapodása, illetve súlyvesztése esetén. – A fogtechnikai munka baleset által okozott sérülése (pl.: leejtett fogsor).
- Sportsérülés következtében létrejött fogtechnikai sérülés. – Általános betegség áll fenn, melynek negatív hatása van fogtechnikai munka állapotára (pl.: cukorbetegség, epilepszia, csontritkulás, kemoterápia utáni állapot).
- A páciens nem tart igényt a garanciális munka elkészítésére.
- A páciens nem jelenik meg az évenkénti ellenőrzésen.